デルタ航空のプレミアムエコノミー「デルタ・プレミアムセレクト」のサービスを一新した。今回のサービス刷新は、デルタ航空のクラス最高の機内エクスペリエンスを元に、各アメニティを一新し、よりパーソナライズされた体験を提供するものだ。

多くの長距離国際線に導入される「デルタ・プレミアムセレクト」

デルタ航空国際線は、シアトル、ポートランド、ロサンゼルス、ミネアポリス、デトロイト、アトランタといったアメリカ本土主要都市のほか、ホノルル、パラオなどのリゾート地、マニラ、上海、シンガポールなどのアジア行きのフライトも運航している。

なお、機内でリラックスできる広いスペースを確保したデルタ・プレミアムセレクトは、ほとんどの長距離国際線に導入される。より広いシート、リクライニング、調節可能なフットレストとレッグレストにより、ゆったりとくつろげる空間を提供する。

食事とアメニティがさらに充実

9月20日（火）より、デルタ・プレミアムセレクトの利用者は、地元の味を取り入れたより多くのオプションから選べ、よりグレードの高い食事を楽しめるようになった。

秋メニューのメインディッシュは、洋食、パスタ（ベジタリアン）、和食の3種類から選べ、和食はミシュラン二つ星を獲得した上野法男シェフの監修による「和牛の大根ポン酢、カボチャ、オクラ、出汁で煮たニンジン、八代目儀兵衛のご飯を添えて」。

リネンやナプキン、銀製の食器やガラス食器のほか、メインディッシュは、サトウキビの繊維から作られたバガスプレートで提供される。また、離陸後すぐにスパークリングワインや水とお菓子を提供する「バブル＆バイト」のサービスや、好きな時に好きなスナックを選べる「プレミアムスナック・バスケット」など、フライトを通じて、デルタ・プレミアムセレクトならではの特別なサービスを楽しめる

快適な時間のために選び抜かれたプレミアム・アメニティ

また10月より、グロウン・アルケミスト（Grown Alchemist）のスキンケア製品が入ったサムワン・サムウェア（Someone Somewhere）の新しいハンドメイドのアメニティキットを順次導入。

新しいデルタ・プレミアムセレクトのアメニティキットは、サムワン・サムウェアの職人がデルタ・プレミアムセレクトために新たに制作した3つのデザインで提供される。

10月は乳がん啓発月間のため、乳がん啓発、研究、教育を支援するデルタ航空の長年の取り組みの一環として、米国発の一部のデルタ航空便でピンク色のキットを配布。

キットの中には、ナチュラル・スキンケア製品で知られるグロウン・アルケミスト製のバニラ・ウォーターメロン・リップバームが入っており、最初の食事の前には、同社製のバニラとオレンジピールの香りのおしぼりを配る。

その他、メモリーフォームの枕、ノイズキャンセリング・ヘッドセット、リサイクル素材を使用したプラッシュ・ブランケットなど、機内でより快適に、よりリラックスしていただけるようなプレミアムな備品を用意している。

ソーシャルインパクト（社会的影響力）の推進

デルタ航空は、利用者が世界を見るか守るかを選ぶ必要はないという信念のもと、ラグジュアリーとサステナビリティを共存させ、包括的でプレミアムな顧客エクスペリエンスを提供することに努めている。

バガスの食器やリサイクル素材のブランケット、サムワン・サムウェアとのパートナーシップの拡大など、ソーシャルインパクトを推進するための目的主導型の提携を続けている。デルタ・プレミアムセレクトのアメニティキットは、持続可能な材料を使用したメキシコの職人によるハンドメイドで、それぞれのキットがそのキットを作った職人のストーリーを伝えている。

よりパーソナライズされた「デルタ・プレミアムセレクト」を体験してみては。

（IKKI）